Mobīlo telefonu Servisa centra
darbības veidi:

• Garantijas mobilo telefonu remonts un apkalpošana

  • Garantijas nosacījumi un termiņi, kurus ir noteikuši dažādi mobilo ierīču un to papildierīču ražotāji:
  • "Nokia" papildierīcēm tiek piemērota 6 mēnešu garantija. "Nokia" atmiņas kartēm – 3 mēnešu garantija.
  • "Sony Ericsson" papildierīcēm garantija tiek piemērota 12 mēnešus.
  • "Motorola" papildierīcēm garantija tiek piemērota 12 mēnešus.
  • "Samsung" papildierīcēm, kas tiek komplektētas kopā ar telefonu, tiek piemērota 6 mēnešu garantija.
  • "LG" papildierīcēm, kas tiek komplektētas kopā ar telefonu, garantijas apkalpošana tiek piemērota 12 mēnešus. Atsevišķi iegādātām šī ražotāja telefona papildierīcēm un aksesuāriem garantijas apkalpošana netiek piemērota.

• Negarantijas mobilo telefonu remontu un apkalpošana

  • Iespējami ātri, vienkārši remonti 1 stundas laikā – programmas atjaunošana (softs), korpusa un detaļu uzstādīšana, piemēram, displejs, skaļrunis, mikrofons, kā arī kontaktu un informācijas saglabāšana.
  • Uz remonta darbu un uzstādītajām oriģinālajām detaļām pēcgarantijas (negarantijas) telefoniem tiek piemērota 3 mēnešu garantija.
  • Garantija neattiecas uz tādiem remontiem kā mitruma un mehānisko bojājumu likvidēšanu.
    
    Telefonu remontu cenas variet uzzināt pa kontakta tālruni: +371 29515000 vai +37120029898. Gaidām Jūs Viestura ielā 88/92, Daugavpilī.

• Oriģinālo telefonu korpusu un papildierīču pārdošana un pasūtīšana

  • Pie mums var iegādāties vai pasūtīt oriģinālo telefonu korpusu vai papildierīci. Ja ir nepieciešama palīdzība mobīlā telefona korpusa nomaiņā, mūsu meistari vienmēr gatavi palīdzēt.
  • Rezerves daļas tiek pasūtītas no oficiālajiem pārstāvjiem un tās ir oriģinālās detaļas.

• Tiek piedāvāti telefoni pagaidu lietošanai uz garantijas remonta laiku

  • Veicot garantijas remontu, klientam bez maksas tiek piedāvāts pagaidu lietošanai mobilais telefons, ja tas ir noliktavā.
  • IK BeeLine nav obligāti jāsniedz telefons pagaidu lietošanai, jo tas ir uzskatīts kā papildus pakalpojums autorizēta servisa centra ietvaros.
  • Klientam tiek piešķirts telefons, kura cena nepārsniedz klienta nodotā aparāta tirgus cenu.

• Mobīlo telefonu datu saglabāšana

  • Par papildus samaksu mobilā telefona dati tiek pārcelti datu nesējā vai citā mobilo sakaru telefona aparātā.

• Telefona diagnostika un neatkarīgā ekspertīze

  • Veicam telefonu diagnostiku un neatkarīgo ekspertīzi par papildus samaksu.

• Kurjera pakalpojumi

  • Gadījumā ja klients nevarat tikt pie mums, varam piedāvāt kurjera pakalpojumus.

Telefonu remonts

Veicam klienta norādīto telefonu funkciju testēšanu un atrasto defektu novēršanu.

Nododot telefonu remontā, pārliecinieties par atzīmēto bojājumu aprakstu pareizību.

Ja iesniegtā garantijas telefona funkciju bojājumus izraisījusi nepareiza telefona aparāta lietošana, BeeLine ir tiesības pieprasīt no klienta samaksu par veiktajiem pakalpojumiem iepriekš par to vienojoties ar klientu.

Obligātā sākotnējā pārbaude-demontēšana, apskate un pamata funkciju un posmu testēšana izmaksā spēkā esošā cenu lapa. Šī samaksa ietilpst veikto darbu samaksā, kuri ir uzrādīti atsevišķā tabulā. Lūdzam, pirms remonta iepazīties ar cenrādi.

Darbi tiek veikti pēc ražotāja noteiktām tehnoloģiskajām prasībām. Telefona datu saglabāšana nav garantēta.

Garantijas remonts un tehniskā pārbaude, tiek veikta rindas kārtībā 1 mēneša laikā no telefona saņemšanas brīža.

Gadījumā, ja nepieciešams pasūtīt detaļas, remonta termiņš tiek noteikts, pamatojoties uz piegādātāju firmu piegādes termiņiem.

Ražotāja noteikto prasību neatbilstošs agrāks remonts, iekšēja telefona korozija vai mehāniskie bojājumi var izraisīt iekšējus nelikvidējamus defektus. Tādā gadījumā BeeLine neatbild par defektu rašanās iemesliem un to likvidēšanu.

Saņemot aparātu pēc remonta, klientam jāpārliecinās par tā komplektāciju. Vēlāk pretenzijas netiek pieņemtas.

Mobilo telefonu tehniskajam centram "IK Beeline" ir tesības pēc 3 mēnešiem no nodošanas dienas neizņemtos mobilos telefonus izlietot pēc saviem ieskatiem.